Política de Privacidade – LGPD & GDPR

1. Introdução

A Voraus Auto Classics se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – General Data Protection Regulation).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como seus direitos em relação a essas informações.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos seus dados para garantir uma melhor experiência em nossos serviços. Os dados podem ser coletados diretamente pelo usuário ou automaticamente pelo nosso site.

2.1. Tipos de Dados Coletados

🔹 Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ (quando aplicável) e informações de pagamento para transações comerciais.
🔹 Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e preferências.
🔹 Cookies e Tecnologias Similares: Para aprimorar sua experiência e fornecer conteúdos personalizados.

2.2. Finalidades do Tratamento de Dados

✔️ Processamento de compras e envio de pedidos.
✔️ Atendimento ao cliente e suporte técnico.
✔️ Envio de comunicações promocionais (mediante consentimento).
✔️ Análise e melhoria contínua dos nossos serviços.
✔️ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
✔️ Prevenção de fraudes e segurança de dados.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

A coleta e o tratamento dos dados pessoais são baseados nos seguintes fundamentos legais, conforme a LGPD e o GDPR:
📌 Consentimento: Quando você opta por receber nossas comunicações.
📌 Execução de Contrato: Para processar pedidos e fornecer nossos serviços.
📌 Cumprimento de Obrigações Legais: Quando exigido por lei.
📌 Interesse Legítimo: Para garantir a segurança do site e melhorar a experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

A Voraus Auto Classics NÃO vende ou aluga seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nos seguintes casos:
🔹 Prestadores de serviço e parceiros que auxiliam na operação do site, logística e processamento de pagamentos.
🔹 Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
🔹 Plataformas de marketing e analytics, para melhorar a experiência do usuário.

Todos os parceiros e fornecedores seguem rígidos padrões de segurança e confidencialidade.

5. Segurança e Armazenamento de Dados

🔐 Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração indevida.
🗂️ Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, em conformidade com a LGPD e o GDPR.

6. Seus Direitos Como Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD e pelo GDPR:
✅ Acesso – Você pode solicitar uma cópia dos dados que armazenamos sobre você.
✅ Correção – Se seus dados estiverem incorretos, você pode pedir a correção.
✅ Exclusão – Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo exceções legais.
✅ Restrição de Processamento – Em certos casos, você pode solicitar a limitação do uso dos seus dados.
✅ Portabilidade – Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviço.
✅ Revogação de Consentimento – Você pode retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@vorausauto.com.br.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.

🔹 Cookies Essenciais – Necessários para o funcionamento do site.
🔹 Cookies de Desempenho – Coletam informações sobre como os visitantes usam o site.
🔹 Cookies de Publicidade – Personalizam anúncios com base nos seus interesses.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sempre que houver mudanças significativas.

10. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato:

📩 E-mail: comercial@vorausauto.com.br
📍 Endereço: Belo Horizonte, MG – Brasil